Over ons
Het verhaal achter Zoef.app
Passagiers missen kansen
Treinen vormen een buitengewoon transportmiddel: snel, comfortabel, stil en vaak elektrisch aangedreven. Het uitgestrekte spoorwegnetwerk biedt ongekende mogelijkheden.
Desondanks is er al geruime tijd scherpe kritiek op treindiensten. Veelal zijn ze vervuild, beklad, prijzig en lijden ze onder overbezetting. Bovendien laten ze qua punctualiteit regelmatig te wensen over. Veel reizigers zijn daarbij niet op de hoogte van hun rechten. Hierdoor vermijden ze soms onterecht de trein en lopen passagiers honderden euro’s per jaar mis.
Het is onze missie om passagiers te ondersteunen wanneer de treinreis niet loopt zoals gepland.
Geen winstmaximalisatie
Zoef.app is een bedrijf met winstoogmerk, maar winstmaximalisatie is niet ons doel. We streven ernaar om treinreizen te verbeteren, goedkoper en toegankelijker te maken. Om dit te bereiken, moeten we inkomsten genereren voor investeringen in betere tools en ondersteuning. Momenteel is onze organisatie gestructureerd als een besloten vennootschap onder een holding. We onderzoeken de mogelijkheid om over te stappen naar een steward-eigendom model, vergelijkbaar met Bosch en Zeiss. Voor meer informatie over steward-eigendom, zie deze introductie van Corporate Rebels.
