Algemene voorwaarden

Zoef.app B.V. (KvK 89795628) heeft als early-stage startup (nog) geen uitgebreide algemene voorwaarden. Wel kennen we een aantal belangrijke en duidelijke spelregels:

1. Zoef.app B.V. kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor de afwikkeling van claims bij vervoerders en/of reisorganisaties. Zoef.app B.V. dient claims in namens haar klanten maar heeft geen invloed op de uiteindelijke uitkomst.
2. Zoef.app B.V. kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor enige schade of verliezen die gebruikers oplopen tijdens het gebruik van de app of andere diensten van Zoef.app B.V.
3. Zoef.app B.V. mag haar algemene voorwaarden ten alle tijden aanpassen. Waar mogelijk, zullen gebruikers daarvan zo snel mogelijk per e-mail van op de hoogte stellen.
4. Door gebruik te maken van de Zoef.app diensten, ga je automatisch akkoord met ons privacy statement.
5. Zoef.app B.V. is intellectueel eigenaar van onder andere het logo en de handelsnamen (Zoef.app, Zuf.app and Traindelay.app). Deze zaken mogen niet zonder toestemming worden gebruikt, gekopierd of gewijzigd zonder toestemming.
6. Zoef.app B.V. wordt door haar gebruikers vrijgewaard van alle vorderingen, verliezen of schade als gevolg van misbruik of schending van de algemene voorwaarden.
7. Zoef.app B.V. mag ten alle tijden de toegang tot de app en haar diensten weigeren in het geval van misbruik, schending van de algemene voorwaarden of andere redelijke uit te leggen redenen.
8. Op Zoef.app B.V. is enkel Nederlands recht van toepassing.
9. Communicatie tussen gebruikers en Zoef.app B.V. zal primair via email plaatsvinden. Daarnaast zal er in de toekomst de mogelijkheid komen om dit (deels) via push-notificaties te laten verlopen.
10. Gebruik van Zoef.app B.V. impliceert akkoord op het delen van bepaalde (persoons)gegevens met derde partijen. Zie het privacy statement voor meer informatie hierover.
11. Het doel van de app en diensten van Zoef.app B.V. is om het eenvoudig te maken voor treinreizigers om een vergoeding te verkrijgen bij vertraging of annulering van hun reis. Enig gebruik buiten deze doelstelling is niet toegestaan tenzij expliciet aangeboden door Zoef.app B.V.
12. Klanten geven toestemming aan Zoef.app om namens hen, claims in te dienen bij vervoerders en/of reisorganisaties.
13. Zoef.app B.V. biedt haar claimdiensten aan op basis van best efforts, met een inspanningsverplichting, en garandeert geen specifiek resultaat. Zoef.app B.V. kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld indien een claim (onterecht) werd geweigerd. In geval van een fout door Zoef.app B.V. kan het bedrijf besluiten om al dan niet een discretionaire compensatie te verlenen voor deze vergissing.

Vragen kunnen gestuurd worden naar info@zoef.app.